TERMES ET CONDITIONS
Dessins:
Si TERRAMILANO ENGINEERING fournit au client des dessins de projet, ces dessins exécutifs doivent être préparés en utilisant les informations fournies par le client. Le client est responsable de fournir à TERRAMILANO ENGINEERING des mesures et des instructions correctes et précises. L'architecte du client doit valider et signer les dessins du projet. TERRAMILANO ENGINEERING ne peut en aucun cas être vérifié pour les plans vérifiés du projet client.
Vérification avant l'installation :
Lors de la livraison, le Client devra s'assurer que tous les matériels et marchandises commandés sont dans un état satisfaisant et de fonctionnement avant de les installer. Toute marchandise endommagée, incorrecte (y compris les pénuries, les erreurs de facturation) ou manquante (« Marchandises non conformes ») doit être signalée par écrit à TERRAMILANO ENGINEERING dans les dix (10) jours suivant la réception (« Rapport de dommage »). TERRAMILANO ENGINEERING n'assume aucune responsabilité pour les pertes subies par le Client si celui-ci ne respecte pas l'obligation d'indemniser les dommages.
Installation:
Si l'installation n'est pas incluse dans le contrat, tous les matériaux doivent être installés conformément aux normes approuvées de l'industrie et aux fiches techniques de TERRAMILANO ENGINEERING, aux recommandations du fabricant de TERRAMILANO ENGINEERING et aux dessins de projet, qui seront fournis sur demande écrite. Dans le cas où TERRAMILANO ENGINEERING a préparé les dessins du projet, le client doit fournir ces dessins du projet à son installateur. L'installation du matériel vaut acceptation. Pour éviter tout doute, rien dans les présentes Conditions et/ou l'Accord ne doit être interprété comme conférant une responsabilité ou une obligation de la part de TERRAMILANO ENGINEERING de superviser, d'être responsable, de fournir une direction ou de diriger l'installation des biens ou des matériaux. , y compris, mais sans s'y limiter, le suivi et/ou la supervision de ceux-ci.
Sécurité supplémentaire et déchets :
Sur la base de son expérience avec le matériau, TERRAMILANO ENGINEERING recommande au Client d'acheter une quantité supplémentaire pour tenir compte des déchets lors de la découpe du matériau pour l'installation. Ceci n'est qu'une recommandation ; en fin de compte, le Client et/ou son installateur décideront et seront seuls responsables de commander la bonne quantité. Le système de façade TERRAMILANO est fourni par défaut avec une tolérance d'entrée/sortie de 45 mm plus/moins. Pour les situations où le mur ou la surface de secours ne dépasse pas de plus de 45 mm, nous conseillons fortement au client d'anticiper et de demander des supports plus longs avant l'achèvement des dessins du projet et l'expédition, afin d'éviter des coûts supplémentaires.
Autocollant:
Concernant la seule fourniture du système, le client reconnaît que la vignette expire. Le Client sera responsable de l’utilisation de l’autocollant après son expiration.
Annuler une commande :
Les annulations après paiement de l'acompte requis pour commencer les dessins du projet sont autorisées bien que le montant payé ne soit pas remboursable. Une fois les articles envoyés à la fabrication, aucune annulation ne sera autorisée et le montant total de la commande sera dû.
Politique de retours et d'échanges :
Les projets de façade sont considérés comme des commandes spéciales et donc le matériel ne peut être ni repris ni échangé.